黨建學習

習近平總書記在中央主持工作以來對信訪工作的重要指示精神

來源:安徽開源園林綠化工程有限公司   發布時間:2019年5月22日  浏覽次數:144

14. 各級黨委和政府要充分認識“楓橋經驗”的重大意義,發揚優良作風,適應時代要求,創新群衆工作方法,善于運用法治思維和法治方式解決涉及群衆切身利益的矛盾和問題,把“楓橋經驗”堅持好、發展好,把黨的群衆路線堅持好、貫徹好。

       ——習近平2013年10月11日就堅持和發展“楓橋經驗”作出的重要指示

 

15. 要把群衆合理合法的利益訴求解決好,完善對維護群衆切身利益具有重大作用的制度,強化法律在化解矛盾中的權威地位,使群衆由衷感到權益受到了公平對待、利益得到了有效維護。

  ——2014年1月7日至8日,習近平在中央政法工作會議上強調

 

16. 信訪反映民生,民生關乎民心,民心連著黨心。2014年1月,習近平總書記在中央政法工作會議上強調,要把群衆合理合法的利益訴求解決好,完善對維護群衆切身利益具有重大作用的制度,強化法律在化解矛盾中的權威地位,使群衆由衷感到權益受到了公平對待、利益得到了有效維護。

 

 

17. 把各種渠道的群衆反映綜合起來受理和解決,是一個好做法,既要注重提高辦事效率,又要建立長效機制。

  ——2014年3月17日至18日,習近平在河南省蘭考縣調研指導黨的群衆路線教育實踐活動時指出

 

18.  2016年4月,習近平總書記就信訪工作作出重要指示時明確指出,加強源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。

 

19. “天視自我民視,天聽自我民聽。”要堅持把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作爲一切工作的出發點和落腳點,我們的重大工作和重大決策必須識民情、接地氣。要以人民群衆利益爲重、以人民群衆期盼爲念,真誠傾聽群衆呼聲,真實反映群衆願望,真情關心群衆疾苦。要堅持工作重心下移,深入實際、深入基層、深入群衆,做到知民情、解民憂、纾民怨、暖民心,多幹讓人民滿意的好事實事,充分調動人民群衆的積極性、主動性、創造性。

       ——習近平2014年9月21日在慶祝中國人民政治協商會議成立65周年大會上的講話

 

20.  2016年習近平強調,要綜合施策,下大氣力處理好信訪突出問題,把群衆合理合法的訴求解決好。

 

21. 各地各部門要加強風險研判,加強源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態,避免小問題拖成大問題,避免一般性問題演變成信訪突出問題。

  ——2016年,習近平就信訪工作作出重要指示

 

22. 當前群衆通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題,既有新動向,也有老難題,但都事關群衆切身利益,事關社會和諧穩定。各地各部門要高度重視,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法,把群衆合理合法的利益訴求解決好。

  ——習近平2016年4月21日就信訪工作作出的重要指示

 

23. 近年來,全國信訪系統紮實工作,廣大信訪幹部付出大量艱辛努力,推動解決了一大批事關群衆切身利益的問題,在維護改革發展穩定大局中發揮了重要作用。

2017年習近平強調,各級黨委、政府和領導幹部要堅持把信訪工作作爲了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作,千方百計爲群衆排憂解難。

 

24. 各級黨委要加強對信訪工作的領導,關心、支持、愛護信訪幹部,建設一支對黨忠誠可靠、恪守爲民之責、善做群衆工作的高素質信訪工作隊伍,不斷開創信訪工作新局面。

  ——2017年,習近平對信訪工作作出重要指示

 

25. 要切實依法及時就地解決群衆合理訴求,注重源頭預防,夯實基層基礎,加強法治建設,健全化解機制,不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性,真正把解決信訪問題的過程作爲踐行黨的群衆路線、做好群衆工作的過程。

  ——2017年,習近平對信訪工作作出重要指示

 

26. 群衆利益無小事,一枝一葉總關情。

信訪工作是黨和政府聽取群衆意見建議的平台。

黨的十八大以來,習近平總書記高度重視信訪工作,作出一系列重要指示,爲做好新形勢下信訪工作指明了努力方向、提供了根本遵循,深刻體現了習總書記堅持以人民爲中心的領袖情懷。

把心貼近人民——千方百計爲群衆排憂解難

必須始終堅持人民立場,不忘爲民初心。人民群衆的每次來信來訪,都寄托著對黨和政府的信任與期盼。習近平總書記曾強調,“關心、濟助”每一個需要關心濟助的人,是我們的責任,也是我們的義務。

 

27. 黨的十八大以來,“千方百計爲群衆排憂解難”依然是習近平總書記就信訪工作一再強調的事。

黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益爲最高標准。十八大以來,包括信訪在內的一系列提高保障和改善民生水平的工作,始終貫穿于習近平總書記治國理政的方方面面。習總書記親自爲全黨全國作出示範:把人民群衆的小事當作自己的大事,從人民群衆關心的事情做起,從讓人民群衆滿意的事情做起,帶領人民不斷創造美好生活!

 

28. 轉變工作作風——到信訪矛盾突出的地方接待群衆

民惟邦本,本固邦甯。

深入基層做群衆工作,是我們黨的優良傳統。信訪工作是直接與人民群衆打交道的工作,黨員領導幹部不能高高在上,要更多地深入基層一線和廣大群衆中間爲群衆排憂解難。

此外,基層是群衆信訪的源頭,又是解決信訪反映問題的關鍵。基層工作千頭萬緒,廣大基層幹部長期處于一線工作,爲人民群衆解決了大量的實際問題。在信訪工作中,基層幹部應該把好第一道崗。

情爲民所系,權爲民所用,利爲民所謀。習近平總書記作出的一系列重要指示,讓越來越多的信訪幹部邁開腳步,到困難大、矛盾多的地方去解決問題;到群衆意見大、怨氣大的地方去理順情緒;到工作推不開、情況複雜的地方去打開局面……把以人民爲中心的發展思想落實到踐行黨的群衆路線、促進社會和諧穩定的各項工作中,讓人民群衆的“獲得感”越來越強。

 

29. 開創信訪工作新局面——造就一批高素質的信訪幹部隊伍

信訪部門是黨和政府聯系群衆的橋梁,是溝通民情的窗口。在老百姓心中,信訪幹部代表著黨和政府的形象。

如何抓好信訪隊伍建設?習近平總書記曾強調,要進一步加強隊伍建設,在政治上著力培養、工作上全力支持、生活上努力關心,努力造就一批高素質的信訪幹部隊伍。

在關于信訪工作指示中,習近平總書記更是提出了希望:建設一支對黨忠誠可靠、恪守爲民之責、善做群衆工作的高素質信訪工作隊伍,不斷開創信訪工作新局面。

真心聽民聲,履責辦實事。黨的十八大以來,在以習近平同志爲核心的黨中央堅強領導下,信訪部門進一步拓寬、暢通民意訴求表達渠道,切實推動越來越多的群衆合理訴求得到妥善解決。

“一切向前走,都不能忘記走過的路;走得再遠、走到再光輝的未來,也不能忘記走過的過去,不能忘記爲什麽出發。”黨員領導幹部爲群衆多送一份溫暖,群衆對幹部就多生一份感情,信訪工作更是如此。築夢中國,共建小康,信訪幹部就應堅持以群衆滿意作爲工作的最高標准,以“群衆利益無小事”的態度,誠心誠意爲老百姓解難事、辦實事、做好事,才能讓人民群衆有更多獲得感、幸福感、安全感。

 

30. 德莫高于愛民,行莫高于利民。習近平總書記在黨的十九大報告中指出:“我國社會主要矛盾已經轉化爲人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。”黨的十九大擘畫了新時代發展的宏偉藍圖,開啓了全面建設社會主義現代化國家的新征程。隨著人民群衆在民主、法治、公平、正義、安全、環境方面的要求日益增長,信訪矛盾也將呈現新的變化和新的特點。及時解決群衆的信訪訴求,把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態,關鍵在于嚴格落實信訪工作責任。只有不斷提高信訪工作專業化、法治化、信息化水平,以責任落實推動信訪工作的落實,充分發揮信訪部門職能作用,及時梳理群衆關切熱點焦點難點,不斷完善政策措施,改進工作,才能讓國家的改革紅利不斷轉化爲民生利好。

 

31. 習近平總書記的重要批示,對做好新時代信訪工作提出了明確要求、寄予了殷切期望,爲我們做好信訪工作指明了前進方向。各地各部門要深入學習貫徹習近平總書記重要批示精神,自覺將其轉化爲做好信訪工作的強大動力,紮實推進深化信訪制度改革,著力化解信訪突出矛盾,真正做到爲民解難、爲黨分憂,以優異成績迎接中華人民共和國成立70周年。要堅持以人民爲中心的發展思想,始終把人民放在心中最高位置,把爲民解難的要求落實到具體工作中,帶著感情和責任爲群衆排憂解難,以求真務實的作風及時就地解決好群衆反映的訴求。要持續加大信訪制度改革力度,把信訪納入法治化軌道,紮實推進“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”建設,嚴格落實首接首辦責任,及時回應群衆關切,不斷提高信訪工作質量、效率和公信力。各地各部門全面履職盡責,堅決扛起做好信訪工作的政治責任,強化底線思維,增強憂患意識,努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層。

會議強調,要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,堅持總體國家安全觀,樹牢底線思維,弘揚鬥爭精神,全力做好維護國家政治安全各項工作,努力創造安全穩定的政治、社會環境。要始終將維護國家政治安全作爲首要政治任務,堅持法治導向,把握規律特點,主動進攻、抓早抓小、綜合施策,深化反恐怖反滲透反分裂鬥爭。要牢記宗旨,抓好事關群衆利益的問題解決、源頭預防、制度完善,切實築牢維護政治安全的群衆基礎。要緊緊依靠黨的領導政治優勢和社會主義制度優勢,推動構建黨委領導、多方參與、社會協同的維護國家政治安全工作機制,不斷提高維護國家政治安全工作能力和水平。各級黨委政法委要發揮好牽頭抓總作用,加強統籌協調、督辦落實。政法各單位要分兵把口、履職盡責,確保各項工作落到實處。


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